دعم Ummia

أولياء الأمور والطلاب والمدرّسون والسائقون

حسابك تابع لمدرستك، لذا فإدارة المدرسة هي أسرع مساعدة: تستطيع إعادة تعيين كلمة المرور، وتصحيح بياناتك، وإضافة طفل إلى حسابك، والإجابة عن أسئلة الأقساط والدرجات والنقل.

• لا أستطيع الدخول: تأكّد أنك تستخدم تطبيق مدرستك ورقم الهاتف الذي سجّلته المدرسة، ثم اطلب من المدرسة إعادة تعيين كلمة المرور.
• لا تصلني الإشعارات: اسمح بإشعارات التطبيق من إعدادات هاتفك، ثم افتح التطبيق مجددًا.
• رُفض تسجيل الحضور: كن داخل حرم المدرسة مع تشغيل الموقع، وانتظر حتى يصبح الموقع دقيقًا ثم حاول مجددًا.

المدارس

يستطيع مديرو المدارس وموظفو الإدارة الاتصال بدعم Ummia أو مراسلته على واتساب للمساعدة في لوحة التحكم والحسابات والميزات واستيراد البيانات وتطبيق المدرسة.

المدرسة التي لم تنضم إلى Ummia بعد تستطيع طلب عرض تجريبي وعرض سعر.

الخصوصية وحسابك

لمعرفة كيفية استخدام بياناتك اقرأ سياسة الخصوصية، ولحذف حسابك راجع صفحة حذف الحساب.